Nasıl kullanılır: Önce sizin için kritik 3-4 ölçütü seçin, programları o ölçütlerde kendi verinizle deneyin. Aşağıdaki "Nasıl test edersiniz" satırları, satış ekibine sorulacak somut sorulardır.
1. Pazaryeri kapsamı
Neden önemli: Sattığınız bir kanal listede yoksa o kanalı elle yönetmeye devam edersiniz.
Nasıl test edersiniz: Satış yaptığınız her pazaryerini tek tek işaretleyin; her biri için ürün, stok, fiyat ve siparişin yönetilip yönetilmediğini sorun. Test aşamasındaki entegrasyonu canlı sayıp saymadığınıza dikkat edin.
ZerkSoft'ta durum: Trendyol, Hepsiburada, N11, Pazarama, ÇiçekSepeti, İdefix ve PttAVM entegrasyonları canlıdır; ZerkSoft, PttAVM'nin resmî entegratörüdür. Amazon entegrasyonu test aşamasındadır. Kanıt: https://zerksoft.com/entegrasyonlar
2. Stok senkronu mantığı
Neden önemli: Aynı ürünü birden çok kanalda satarken son adedin iki kez satılması en pahalı hatalardandır.
Nasıl test edersiniz: Bir kanalda sipariş verdirip stokun ne zaman ayrıldığını, diğer kanallara ne zaman yansıdığını ve iptal/iadede ne olduğunu gözleyin; siparişlerin panele hangi aralıkla geldiğini sorun.
ZerkSoft'ta durum: Bir kanala sipariş geldiğinde stok ayrılır ve yeni stok bağlı kanallara otomatik gönderilir; iptal ya da iade olursa ayrılan stok serbest kalır. Siparişler pazaryerlerinden belirli aralıklarla gelir (aralıklı turlarla). Kanıt: https://zerksoft.com/ozellikler/master-stok-yonetimi
3. Ürün, stok kartı ve set/paket mantığı
Neden önemli: Fiziksel stok ile satılabilir ürün ve pazaryerindeki ilan aynı şey değildir; set ve paketlerde stok parçalardan hesaplanmalıdır.
Nasıl test edersiniz: Bir set tanımlayın, bileşenlerden biri bitince setin satılabilir adedinin nasıl değiştiğine bakın.
ZerkSoft'ta durum: Stok Kartı depodaki fiziksel malı, Master Ürün satılabilir ürünü, Ürün Master Ürüne bağlanan pazaryeri kaydını temsil eder; set ve paketlerde satılabilir adet en erken biten bileşenden hesaplanır. Kanıt: https://zerksoft.com/ozellikler/urun-master-stok-karti
4. Komisyon ve hakediş mutabakatı
Neden önemli: Pazaryerinden ne kadar komisyon kesildiğini ve hakedişin doğru yattığını görmek, kâr takibinin temelidir.
Nasıl test edersiniz: Bir pazaryerinin hakediş ödemesini programdaki sipariş tutarlarıyla karşılaştırıp karşılaştıramadığınıza bakın.
ZerkSoft'ta durum: Pazaryeri komisyon/hakediş mutabakatı ZerkSoft'ta şu an yok. Komisyon hesaplama araçları (kanal bazlı oran ve net kazanç görünümü) ayrıdır: https://zerksoft.com/pazaryeri-komisyon-hesaplama
5. Kargo gecikme takibi
Neden önemli: Geciken kargoyu müşteri şikâyet etmeden önce görmek iptal ve olumsuz yorum riskini azaltır.
Nasıl test edersiniz: Kargoda bekleyen siparişleri bekleme süresine göre ayıran bir ekran var mı, eşikleri siz belirleyebiliyor musunuz, bildirim mi geliyor yoksa ekran mı bakılıyor sorularını sorun.
ZerkSoft'ta durum: Kargo Alarm Merkezi, kargoya verilmiş ama teslim edilmemiş siparişleri Normal, Dikkat ve Kritik diye ayırır; eşikler firma ayarlarından belirlenir. Gecikmeler bildirim olarak değil ekranda izlenir. Ücretsizdir. Kanıt: https://zerksoft.com/ozellikler/kargo-alarm-merkezi
6. Adres kontrolü
Neden önemli: Hatalı adres kargoyu geciktirir ya da iade ettirir.
Nasıl test edersiniz: Bilerek hatalı il/ilçe/mahalle ile sipariş girip programın kargoya verilmeden uyarıp uyarmadığına bakın.
ZerkSoft'ta durum: Siparişin il, ilçe ve mahallesi kargo firmasının dağıtım listesiyle karşılaştırılır; sorunlu adres kargoya verilmeden işaretlenir. Kanıt: https://zerksoft.com/ozellikler#adres-kontrolu
7. Fatura ve irsaliye entegrasyonu
Neden önemli: Siparişten fatura kesmenin hangi sağlayıcıyla yapıldığı, mevcut sağlayıcınızla uyumunuzu belirler.
Nasıl test edersiniz: Kendi e-fatura/e-irsaliye sağlayıcınızın desteklenip desteklenmediğini, tek tek ve toplu faturalamayı sorun.
ZerkSoft'ta durum: E-fatura yalnız Hepsiburada E-Faturam ve Trendyol E-Faturam ile çalışır: siparişi panelden tek tek ya da toplu faturalar, durumu izler, kesilen faturayı pazaryerine iletirsiniz. Başka bir e-fatura sağlayıcısı şu an yoktur. E-irsaliye ZerkSoft'ta şu an yok. Kanıt: https://zerksoft.com/entegrasyonlar/trendyol-efaturam · https://zerksoft.com/entegrasyonlar/hepsiburada-efaturam
8. Çoklu firma ve mağaza
Neden önemli: Birden fazla şirketiniz ya da aynı pazaryerinde ikinci mağazanız varsa her biri için ayrı panel yönetmek zaman kaybettirir.
Nasıl test edersiniz: Tek hesapta firmalar arası geçişi, verilerin ayrılığını ve tüm firmaları tek görünümde izlemeyi deneyin.
ZerkSoft'ta durum: Birden fazla şirketin mağazaları tek hesapta toplanır; firma seçicisiyle geçiş yapılır, tümü tek görünümde izlenebilir, her firmanın verisi kendi sınırında kalır. Kanıt: https://zerksoft.com/ozellikler/coklu-firma
9. Kendi site ve bayi satışı
Neden önemli: Pazaryeri dışı kanallar aynı ürün ve stok verisini kullanmazsa stok yine çift yönetilir.
Nasıl test edersiniz: Kendi e-ticaret siteniz ve bayi portalınızın pazaryerleriyle aynı Master Ürün/stoktan beslenip beslenmediğini sorun; hangi ödeme yöntemlerinin canlı olduğunu netleştirin.
ZerkSoft'ta durum: Her firma için ayrı e-ticaret sitesi kurulabilir (ödeme: havale, kapıda ve mağazada) ve bayi portalı (/bayi) bayiye özel fiyatla çalışır; ikisi de Master Üründen beslenir. Kanıt: https://zerksoft.com/ozellikler/web-sitesi · https://zerksoft.com/ozellikler#bayi-portali
10. Kurulum ve destek
Neden önemli: Kurulum zorluğu benimsemeyi ve ilk haftadaki memnuniyeti belirler.
Nasıl test edersiniz: Mağaza bağlamanın hangi bilgilerle ve kaç adımda yapıldığını, Türkçe destek ve destek talebi akışını deneyin.
ZerkSoft'ta durum: Pazaryeri panelinizden alacağınız API bilgileriyle panel sizi adım adım yönlendirir; bağlantı testi kendiliğinden çalışır; panelden destek talebi açılır ve Türkçe destek sunulur. Kanıt: https://zerksoft.com/sss
11. Fiyat ve komisyon şeffaflığı
Neden önemli: Beklenmedik ücret, program seçiminin sessiz maliyetidir.
Nasıl test edersiniz: Satışlarınızdan ek komisyon alınıp alınmadığını, kayıtta kart istenip istenmediğini, hangi hizmetlerin ayrıca ücretli olduğunu yazılı olarak sorun.
ZerkSoft'ta durum: Satışlarınızdan komisyon alınmaz; açık beta Haziran 2027'ye kadar tüm özellikleriyle ücretsizdir; kayıtta kart istenmez, otomatik ücret alınmaz. Ücretli olan tek şey isteğe bağlı Kargo Takip Hizmeti'dir. Kanıt: https://zerksoft.com/fiyatlandirma
12. Yetki, veri ve izlenebilirlik
Neden önemli: Birden çok kullanıcı varsa kimin neyi yaptığını görmek ve yetkiyi sınırlamak gerekir.
Nasıl test edersiniz: Kullanıcı rollerini, bir işlemi kimin yaptığını gösteren kaydı ve verinin firma bazında ayrılığını sorun.
ZerkSoft'ta durum: Firma kullanıcı rolleri (Sahip, Yönetici, Personel, İzleyici) ve denetim kaydı vardır; her firmanın verisi kendi sınırında kalır. Kanıt: https://zerksoft.com/ozellikler/coklu-firma
Özet tablo
| # |
Ölçüt |
ZerkSoft'ta durum |
| 1 |
Pazaryeri kapsamı |
7 pazaryeri canlı; Amazon test aşamasında |
| 2 |
Stok senkronu |
Sipariş gelince stok ayrılır, bağlı kanallara otomatik gider; iptal/iadede serbest kalır |
| 3 |
Ürün/stok kartı, set |
Stok Kartı, Master Ürün, Ürün ayrımı; set stoğu parçalardan |
| 4 |
Komisyon/hakediş mutabakatı |
Şu an yok (komisyon hesaplama araçları ayrı) |
| 5 |
Kargo gecikme takibi |
Kargo Alarm Merkezi (ekran; bildirim yok) |
| 6 |
Adres kontrolü |
Var |
| 7 |
Fatura ve irsaliye |
E-fatura yalnız Hepsiburada ve Trendyol E-Faturam; e-irsaliye şu an yok |
| 8 |
Çoklu firma |
Var |
| 9 |
Kendi site ve bayi |
Var (ödeme: havale, kapıda, mağazada) |
| 10 |
Kurulum ve destek |
Adım adım kurulum, Türkçe destek |
| 11 |
Fiyat şeffaflığı |
Komisyon yok; açık beta ücretsiz; Kargo Takip Hizmeti isteğe bağlı ücretli |
| 12 |
Yetki ve veri |
Roller, denetim kaydı, firma bazlı veri sınırı |
Sık sorulan sorular
Pazaryeri entegrasyon programı nedir?
Pazaryeri entegrasyon programı, Trendyol, Hepsiburada, N11 gibi pazaryerlerindeki mağazalarınızın ürün, stok, fiyat ve siparişlerini tek panelden yönetmenizi sağlayan yazılımdır. Aynı ürünü birden çok kanalda sattığınızda stoku eşitler, siparişleri toplar ve kargo ile faturayı aynı yerden takip etmenize yardımcı olur. Seçerken önce satış yaptığınız pazaryerlerinin listede olup olmadığına bakın.
Pazaryeri entegrasyon programı seçerken en önemli ölçüt hangisi?
Tek bir en önemli ölçüt yoktur; işinize göre değişir. Birden çok kanalda satıyorsanız stok senkronu, kargo gecikmesi yaşıyorsanız kargo takibi, birden fazla şirketiniz varsa çoklu firma desteği öne çıkar. Önce sizin için kritik 3-4 ölçütü seçip programları kendi verinizle deneyin.
ZerkSoft hangi ölçütlerde sınırlıdır?
ZerkSoft'ta pazaryeri komisyon/hakediş mutabakatı ve e-irsaliye şu an yok; e-fatura yalnız Hepsiburada ve Trendyol E-Faturam ile çalışır ve Amazon entegrasyonu test aşamasındadır. Bu sınırlar sayfadaki ilgili ölçütlerde açıkça yazılıdır. Bunların dışındaki ölçütlerde (pazaryeri kapsamı, stok senkronu, kargo takibi, adres kontrolü, çoklu firma, kendi site ve bayi portalı) ZerkSoft'un durumu, kanıt sayfalarıyla birlikte aynı sayfada verilmiştir.
